Om os
Lad os arbejde sammen.
Vi hjælper formålsdrevne organisationer med at vokse gennem meningsfulde kundeoplevelser og datadrevet strategi.
Vores grundlægger
Anna Hessenbruch
Magnetic er grundlagt af Anna Hessenbruch, der har over 15 års erfaring med formålsdrevne organisationer. Hun har en MSc i Cognitive and Decision Sciences fra UCL, med baggrund i strategidesign, kundedrevet innovation og datastrategi.
"Anna har hjulpet store som små organisationer med at sætte kunden i centrum, forstå deres data og øge indtægterne."
Magnetic arbejder med organisationer, der vil begge dele: mærkbar effekt og sunde tal. Vi hjælper dem med at designe oplevelser, der føles ægte, fungerer i praksis og kan måles.
Vores arbejde er altid...
Sådan griber vi hver opgave an
Personligt
Vi sætter os ind i jeres mission og jeres målgruppes behov for at skabe oplevelser, der virkelig flytter noget.
Resultatorienteret
Kundeoplevelse bliver nogle gange affejet som noget blødt og nice-to-have. I virkeligheden er god CX en afgørende indtægtsstrategi.
Kundecentreret
Kundecentrering betyder, at drift og kontaktpunkter er bygget om kundens behov. Vi hjælper jer med at lade oplevelsen styre processerne, ikke omvendt.
Vores nyhedsbrev
Hold dig opdateret
Få cases fra NGO'er og andre formålsdrevne organisationer. Cirka en gang om måneden.