Magnetic Consulting

Medier

En podcast og bloggen. Begge dele handler om AI, data og fundraising i nonprofit-sektoren.

Podcast

Beyond the Slop: AI i nonprofit-sektoren

Slop er ordet for den strøm af tankeløst AI-output, der fylder internettet op. Vi har opkaldt showet efter det, fordi det at komme udenom er hele opgaven. Hver uge: hvad vi selv bygger, den AI-nyhed der faktisk betyder noget for en organisation, og et fast indslag der hedder Oops AI Did It Again, hvor vi ser på, hvem der blev taget med bukserne nede denne gang. Som regel nogen med et noget større budget end dit.

Afsnittene er på engelsk

Beyond the Slop-covergrafik: en sort lydkurve bygget af binære cifre på orange bund.

Seneste afsnit

Det nyeste først. Pilene tager dig tilbage gennem resten.

Afsnit 04/18. sep. 2026/29 min.

AI supporter care chatbots, ethics, and... the apocalypse?

Ja, vi når frem til dommedag. På vejen derhen: voice-AI der sorterer opkald, e-mail-bots og chatbots, der taler direkte med støtterne, og etikken i det hele.

Lyt →

Afsnit 03/11. sep. 2026/28 min.

Is AI ruining the grants application process? Plus using AI for thanking and welcoming.

Hvad sker der med fondsuddeling, når alle ansøgere pludselig kan skrive flydende? Fondene har allerede bemærket det. Vi kommer også ind på personlige takkesider, AI-genererede stemmebeskeder, og de agenter, der nu laver arbejde, ingen har bedt om.

Lyt →

Afsnit 02/30. aug. 2026/20 min.

AI fraud, dashboards, supporter care bots, and agents.

Craig har bygget en e-mail-bot. Et menneske læser stadig hvert svar, før det ryger afsted, og vi forklarer, hvorfor det ikke er mangel på mod. Derudover: dashboards bygget på offentlige data, oversættelse til omkring 90 sprog, og hvad agenter, der laver juniorarbejde, betyder for dem, der prøver at komme ind i branchen.

Lyt →

Afsnit 01/30. aug. 2026/29 min.

Covering the basics

Det afsnit, du sender til den kollega, der nikker med til AI-møder uden at ane, hvad en token er. Firmaer, værktøjer og modeller, og hvorfor det er tre forskellige ting. Plus de to store konsulenthuse, der blev taget i ikke at tjekke deres eget AI.

Lyt →

Afsnit 00/26. aug. 2026/18 min.

Welcome to Beyond the Slop

Hvordan vi to mødtes, hvorfor showet er opkaldt efter sloppet og ikke efter fejlene, og hvad vi egentlig vil med det her. Atten minutter, og du må gerne springe det over, hvis du hellere vil direkte til det brugbare.

Lyt →

Alle afsnit ↗

Fra bloggen

Supporter Experience-bloggen. Cases fra NGO’er, eksempler på god praksis, og det jeg selv lærer om engagement, data og CX.

Vibe Coding10 Jun 2026

We are asking the wrong questions about AI.

And it deeply impacts the supporter experience. For the last couple of years, most of the conversations I’ve had about AI in our sector have circled the same word: can . Can it…

Læs ↗

Fundraising Innovation28 May 2026

Context is everything: what UNHCR’s AI personalisation pilot teaches us

When UNHCR ran a pilot using AI-personalisated content, one market saw average gifts jump from $2 to $18.60. Nearly tenfold . Another market saw no income uplift whatsoever. Both…

Læs ↗

Customer Experience17 Feb 2026

What Ryanair can teach us about Customer Experience

Yes…really. If you are thinking that Ryanair has the absolute worst Customer Experience in the world, I’d be likely to agree. Did they at one point explore offering “standing…

Læs ↗

Strategy5 Dec 2022

Christians Against Poverty’s Experience and Engagement Dashboard

How do you measure supporter experience and engagement? That’s a big question with many answers. Ben Dunn, Supporter Experience Lead at Christians Against Poverty, spent 2021…

Læs ↗

Supporter Engagement7 Nov 2022

Engagement Scores: How to use them effectively

So, you know what Engagement Scores are. You know that they can provide rich insights on supporter engagement (if not, you can read this blog on the fundamentals of Engagement…

Læs ↗

Supporter Engagement28 Oct 2022

Supporter Centricity, Supporter Experience, and Supporter Engagement. What’s the difference?

scyther5/Getty Images Over the past ten years, these terms have been bandied around a lot in the charity sector. Some might call them buzz words. In fact, sometimes they have been…

Læs ↗

Charity18 Oct 2022

Technology and tools for improving the supporter experience

All the context you need to have meaningful conversations with your technical teams and suppliers Over the past year, I have asked professionals in the charity sector what their…

Læs ↗

Charity17 Mar 2022

Supporter Engagement Score Fundamentals

What engagement scores are and tips for developing one at your charity. If you’re reading this, chances are that you know what an Engagement Score is already. But in case you…

Læs ↗

Læs bloggen →